Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur personlig information samlas in, används och hanteras av Bakensaken. Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter enligt tillämpliga lagar och regler. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till de metoder som beskrivs i denna policy.

Insamlade uppgifter

Vi kan samla in olika typer av personlig information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster, inklusive:

1. Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress kan samlas in för att möjliggöra orderhantering och leverans av produkter.

2. Betalningsinformation: Betalningsinformation för att genomföra transaktioner och behandla betalningar.

3. Kundhistorik: Informationen om dina tidigare köp, returneringar och övriga interaktioner med oss kan samlas in för att förbättra din upplevelse.

4. Användarinformation: Vi kan samla in information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive besöksfrekvens, sidvisningar och klickmönster.

5. Cookies och liknande tekniker: Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföringen.

Användning av information

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

1. Orderhantering: För att bearbeta och leverera dina beställningar och hantera eventuella returneringar eller reklamationer.

2. Kundtjänst: För att svara på dina frågor, ge support och lösa eventuella problem.

3. Marknadsföring och anpassning: För att skicka information om produkter, erbjudanden och kampanjer som kan vara av intresse för dig. Vi kan även anpassa marknadsföringen baserat på din användarhistorik.

4. Förbättring av tjänster: För att analysera användarupplevelsen och förbättra våra tjänster, inklusive webbplatsens funktionalitet och användarvänlighet.

Delning av information

Vi delar endast dina personuppgifter i följande situationer:

1. Tredjepartsleverantörer: Vi delar din information med tredjepartsleverantörer som hjälper oss med betalningsbehandling, logistik och andra tjänster som krävs för att driva vår verksamhet.

2. Juridiska ändamål: Om det krävs enligt lag eller om vi anser att det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

1. Få tillgång till den personliga information vi har om dig.

2. Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

3. Återkalla ditt samtycke när som helst om du inte längre vill att vi använder dina uppgifter.

4. Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.

Kontakta oss

Om du har några frågor, kommentarer eller begäranden avseende denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på info@bakensaken.se

Ändringar i policy

Denna integritetspolicy kan uppdateras med jämna mellanrum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din personliga information.

Senast uppdaterad: 2024-12-08